Di tahun 2021, ASUS memperkenalkan program ASUS VIP Perfect Warranty yang merupakan layanan perlindungan tambahan khusus untuk pengguna seri laptop ASUS ZenBook dan ASUS ROG (Republic of Gamers). Seluruh pengguna laptop ASUS ZenBook dan ASUS ROG yang membeli dan mengaktifkan produknya per tanggal 1 Maret 2021 secara otomatis akan mendapatkan jaminan ASUS VIP Perfect Warranty tanpa biaya tambahan.

Setiap pembelian laptop ASUS ZenBook dan ASUS ROG otomatis akan mendapatkan garansi perbaikan selama 2 tahun baik di dalam negeri maupun secara global. Namun garansi ini hanya berlaku apabila kerusakan yang terjadi bukan karena kelalaian pengguna. Dan dengan layanan premium ASUS VIP Perfect Warranty, ASUS akan menanggung 100 persen biaya jasa perbaikan dan spare part untuk kerusakan-kerusakan yang disebabkan kelalaian pengguna ASUS ZenBook dan ASUS ROG. Selain itu pengguna yang mendapatkan layanan ASUS VIP Perfect Warranty juga akan mendapatkan pelayanan antrian prioritas saat melakuan perbaikan di service center resmi kami.

• ASUS VIP Perfect Warranty berlaku hanya untuk produk-produk laptop ASUS ZenBook dan ASUS ROG termasuk charger dan baterainya (tetapi tidak untuk aksesoris) yang dibeli pada tanggal 1 Maret 2021 dan seterusnya dengan serial number yang dimulai dari kode JXXX, KXXX, LXXX dan seterusnya, tidak berlaku surut. Tim Service Center akan memeriksa data aktivasi dalam sistem secara langsung untuk melakukan validasi waktu pembelian
• Layanan ini berlaku selama tahun pertama pembelian, jadi di tahun pertama tersebut Anda dapat memanfaatkan ASUS VIP Perfect Warranty satu kali. Pada satu kesempatan tersebut, jika terjadi kerusakan akibat kesalahan penggunaan dan semua biaya perbaikan 100 persennya ditanggung ASUS.
• Pemegang layanan ASUS VIP Perfect Warranty akan mendapatkan layanan antrian prioritas saat melakuan perbaikan di service center resmi kami.
• ASUS akan melakukan pengecekan ke sistem internal ASUS pada saat pengguna akan mengklaim ASUS VIP Perfect Warranty. Namun jika tidak ditemukan, pengguna wajib menunjukkan faktur atau nota pembelian sebagai bukti tanggal pembelian barang yang akan diklaim.
• ASUS VIP Perfect Warranty hanya berlaku untuk produk yang diimpor oleh distributor resmi di Indonesia dan hanya bisa diklaim di Authorized ASUS Service Center atau ASUS Service Partner di Indonesia.